Aviso de Privacidad

COVEPA, con domicilio en Zarzamora 960, 1ra Sección, Del Fresno, C.P. 44900, Guadalajara, Jalisco, y número telefónico +52 33 1525 0783, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su debida protección, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1. Datos personales que se recaban

Los datos personales que COVEPA podrá recabar de manera directa o a través de su sitio web incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Nombre completo

• Teléfono

• Correo electrónico

• Nombre de la clínica o empresa

• Domicilio fiscal o comercial

• Número de cédula profesional veterinaria

• Datos de facturación

• Información necesaria para validar el perfil profesional del cliente

COVEPA no recaba datos personales sensibles, salvo aquellos estrictamente necesarios para cumplir con disposiciones legales aplicables al giro veterinario.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer productos y servicios veterinarios solicitados

• Validar que el cliente sea médico veterinario o clínica veterinaria

• Procesar pedidos, facturación y envíos

• Brindar atención al cliente y soporte comercial

• Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias

• Mantener comunicación relacionada con pedidos, servicios o productos

De manera adicional, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de información comercial, promociones o novedades

• Evaluación de calidad del servicio

• Estadísticas internas y análisis de mercado

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento.

3. Transferencia de datos personales

COVEPA podrá compartir sus datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, con:

• Proveedores de servicios logísticos y de mensajería

• Proveedores de servicios administrativos, fiscales o tecnológicos

• Autoridades competentes cuando así lo exija la ley

En ningún caso se venderán, rentarán o transferirán sus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí señalados sin su consentimiento.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos cuando sean inexactos

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren

• Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo o medios de contacto de COVEPA, indicando:

• Nombre completo

• Medio para comunicar la respuesta

• Copia de identificación oficial

• Descripción clara del derecho que desea ejercer

5. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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7. Medidas de seguridad

COVEPA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, uso o acceso no autorizado.

8. Cambios al aviso de privacidad

COVEPA se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web correspondiente.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

📍 Domicilio: Zarzamora 960, 1ra Sección, Del Fresno, 44900 Guadalajara, Jalisco
📞 Teléfono: +52 33 1525 0783

Fecha de última actualización: 01 de Enero 2026